Inea oddaje pieniądze klientom - jest specjalna infolinia! [FORMULARZ]

ZSN
Decyzją UOKiK Inea ma zwrócić klientom pieniądze, które pobrała bezprawnie zmieniając opłaty za telewizję i internet w czasie trwania umów.

Postępowanie UOKiK wykazało, że Inea dwukrotnie (na przełomie 2014 i 2015 roku) bez porozumienia z klientami zmieniła umowy i podwyższyła miesięczne opłaty za internet i telewizję. Podwyżki wahały się od 90 gr do nawet 7,5 zł.

Zobacz:

Masz internet w Inea? Sprawdź, czy nie dostaniesz pieniędzy

Operator zobowiązał się do zwrotu bezprawnie pobranych opłat, a Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przyjął zaproponowane przez Inea rozwiązania.

Spółka ma obowiązek poinformować aktualnych klientów o decyzji Prezesa UOKiK poprzez indywidualnie skierowane komunikaty. Byli klienci znajdą komunikat na stronie operatora.

Aby móc skorzystać z możliwości uzyskania zwrotu nadpłaconych środków, konsumenci muszą skontaktować się z Inea - aktualni abonenci w ciągu miesiąca od otrzymania komunikatu, czyli do dnia 15 stycznia 2017 r.

Spółka uruchomiła też specjalny numer telefonu: 61 2211616, dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 17.00.

Inea przygotowała też formularz, który po wypełnieniu można przesłać pod adres: INEA S.A., Wysogotowo, ul. Wierzbowa 84, 62-081 Przeźmierowo, z dopiskiem "Zwrot UOKIK".

Inea ma obowiązek przekazania informacji o stopniu realizacji zobowiązania w ciągu 8 miesięcy od uprawomocnienia się decyzji.

Źródło: Gloswielkopolski.pl

Polacy biedniejsi od Czechów. Zobacz ranking

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie