Centrala Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego oraz koniński oddział KRUS wdrożyły system jakości PN-EN-ISO 9001-2001. W KRUS jest ubezpieczonych około 1,6 miliona rolników. Certyfikat obejmuje wszystkie działy i komórki centrali KRUS, a także wszystkie komórki i placówki terenowe Oddziału Regionalnego KRUS w Koninie.
To pierwszy tak duży urząd administracji rządowej, z rozbudowaną bardzo strukturą placówek terenowych, w której wdrożono tego typu certyfikat.
- To bardzo nowoczesne rozwiązania - twierdzi Andrzej Głowacki prezes firmy DGA Doradztwo Gospodarcze, wprowadzającej w KRUS certyfikowany system - To tak zwane ISO bez kartki papieru.
Oznacza to, że obieg dokumentów odbywa się w Kasie Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego drogą elektroniczną. Sprawności działania sprzyja też istnienie centralnego serwera, na którym są umieszczone, dostępne z każdego miejsca KRUS-owskiej sieci, wzory dokumentów, a także opisy wszystkich procedur dotyczących działań w poszczególnych sytuacjach - związanych zarówno z obsługą klienta, jak i działaniami wewnątrz Kasy.
- W przypadku sieci rozproszonych oddziałów takie rozwiązanie pozwala bardzo szybko aktualizować wzory dokumentów i procedury, a to ma istotne znaczenie dla sprawnego działania instytucji. - twierdzi Andrzej Głowacki.
echodnia.eu Świętokrzyskie tulipany
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
