MPK Poznań: Niewykorzystane bilety ZTM można zwrócić. W przypadku jakiego rodzaju biletów można dokonać zwrotu?

- Możliwość uzyskania zwrotu pieniędzy za niewykorzystany bilet okresowy ZTM ponownie dotyczy wyłącznie biletów imiennych: normalnego i ulgowego oraz Metropolitalnego i Metropolitalnego z Ulgą – informuje Zarząd Transportu Miejskiego. - Wystąpienie wiosną tego roku absolutnie nadzwyczajnej i niemożliwej do przewidzenia sytuacji, związanej z ogłoszeniem na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej stanu zagrożenia epidemicznego oraz pandemii COVID-19 wymusiło rozszerzenie wykazu biletów, które podlegały zwrotowi na zasadach określonych Regulaminem.

ZTM przyjmował zatem także wnioski dotyczące zwrotu biletów specjalnych, takich jak np. bilety semestralne, przy czym każda sprawa rozpatrywana była indywidualnie.

Zobacz też: Wybieg dla psów na dawnym cmentarzu ewangelickim w Poznaniu? Po interwencji prace na byłym cmentarzu zostały wstrzymane

Mimo nadal obowiązujących ograniczeń dotyczących np. liczby pasażerów w tramwajach i autobusach, czy konieczności noszenia przez nich maseczek i przyłbic, ZTM musi brać pod uwagę zwiększone potrzeby transportowe mieszkańców, m.in. związane z powrotem do szkół po wakacjach i do zakładów pracy. Dlatego powrócił do obsługi bezpośredniej w Punktach i Biurach Obsługi Klienta i przywrócił zasadniczy rozkład jazdy na liniach miejskich i podmiejskich.

- Tym samym wracamy również do pierwotnych zasad dotyczących zwrotu pieniędzy za niewykorzystane w całości lub niewykorzystane w części bilety okresowe – zawiadamia Zarząd. - O zwrot można wystąpić w każdej chwili, pamiętając jednak że w momencie złożenia wniosku nie może upłynąć ważność biletu (w przypadku wniosku o częściowy zwrot). W celu otrzymania zwrotu gotówki za niewykorzystaną część okresu ważności biletu uprawniony zgłasza się wraz z imiennym nośnikiem biletu oraz paragonem zakupu biletu do Punktu Obsługi Klienta.

Zobacz też: