Mieszkańcy poczekają na odbiór karty PEKA dłużej niż dotychczas. Jak przewiduje Zarząd Transportu Miejskiego - nawet do 20 dni.
-Od 1 lipca 2014 ZTM przyjął 14 tys. wniosków o wydanie karty PEKA. W czerwcu liczba wniosków to 7 tys.. Od początku projektu wydaliśmy 240 tys. kart. Ten wzrost zainteresowania może spowodować wydłużenie czasu oczekiwania na odbiór karty nawet do 20 dni. ZTM dokłada wszelkich starań aby proces wyrabiania kart przebiegał sprawnie i bez opóźnień. Liczymy, że w najbliższych dniach czas oczekiwania na ich odbiór się skróci -informuje Małgorzata Ratajczak z ZTM.
W punkcie Sprzedaży Biletów znajdującym się przy ul. Głogowskiej stali wczoraj w kolejce właśnie ci mieszkańcy, którzy przyszli wypełnić wniosek o kartę PEKA.
-Przyszedłem złożyć wniosek o kartę PEKA. Słyszałem już dawno, że trzeba to zrobić -mówi Sebastian Sawicki.
Mieszkańcy informują też, że na reklamacje związane ze złym działaniem tPortmonetki trzeba czekać miesiąc, a w tym czasie - jeśli się nie chce więcej płacić - zrezygnować z karty PEKA i jeździć na biletach. Mieczysława Friebe do punktu Sprzedaży Biletów na ul. Głogowskiej przyszła właśnie z tym problemem.
-Na Matejki reklamowałam. Czekam już dwa tygodnie i nic. Nie mogę jeździć na PECE do czasu otrzymania reklamacji, żeby system nie pobrał mi znów za przejazd jak za bilet normalny. A przecież jak ładowałam wcześniej PEKĘ przyszłam "do okienka" z legitymacją emeryta. Pozostaje mi teraz jeździć na papierowych biletach, co wychodzi drożej. Szkoda słów. PEKA w torebce, a ja czekam miesiąc na reklamację. Kolejnych reklamacji już nie złożę.
Pracownik Drużyny PEKA tłumaczy, że przyszła "inna fala ludzi" związana z trudnościami PEKA.
-Nie wierzą już w ZTM. Słyszę często, że minęło kilkanaście dni od wprowadzenia nowej taryfy biletowej, a system nadal zabiera więcej kasy niż powinien z tPortmonetki. Wczoraj przyszły dwie osoby do mnie z tym problemem.
Na źle działającym systemie PEKA korzystają handlowcy.
-Dowożą pizzę z naprzeciwka mieszkańcom czekającym w kolejce przy Punkcie Sprzedaży Biletów przy ul. Głogowskiej. W punkcie sprzedaży jest ławka w środku, krzesła na zewnątrz, kolejka ludzi - idealne miejsce na promocję handlową w postaci darmowych degustacji - mówi pracownik Drużyny PEKA.
Czytaj też: Beka z PEKA. Mieszkańcy Poznania śmieją się z systemu PEKA [zobaczcie wideo]
Otwarcie sezonu motocyklowego na Jasnej Górze
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
