Gama usług turystycznych jest tu naprawdę szeroka. Biuro prowadzi sprzedaż usług takich touroperatorów jak, Neckermann, Exim Tours, Alfa Star, Grecos, Wezyr - Coral i wielu innych. Oprócz wakacji pobytowych, oferuje wycieczki objazdowe w najciekawsze miejsca na świecie, a w sezonie zimowym także wyjazdy na narty. W ofercie znajdują się również obozy, kolonie, bilety lotnicze i autokarowe. Każdy znajdzie tu coś dla siebie - zarówno osoba indywidualna, jak i grupa zorganizowana. Ceny poszczególnych usług turystycznych w wielu biurach działających w tej branży są porównywalne. Czym więc może wyróżnić się nowe biuro?
- Wiele zależy od jakości obsługi klienta. Jesteśmy objęci programem szkoleń, dzięki czemu obsługa stoi na najwyższym poziomie - zapewnia Anna Kofel.- Na to, czy klient będzie zadowolony z wakacji, wpływ ma właśnie konsultant, który dobierze ofertę właściwą do oczekiwań danego klienta.
Wystarczyło kilka dni działalności biura My Travel w Krotoszynie, by pojawili się pierwsi klienci. Jak się okazuje - zainteresowania krotoszynian są naprawdę różne. Oczywiście przed sezonem pytają o wakacyjne wyjazdy rodzinne i indywidualne. Nie brakuje osób, które zainteresowane są wycieczkami egzotycznymi. Była też klientka szukająca zagranicznego obozu językowego.
To, jaką ofertę klient wybierze, zależy od wielu czynników. Jednym z nich jest z pewnością zasobność portfela.
- Na początek pytam klienta, jakie są jego marzenia. Czasem chodzi o konkretne miejsce, czasem o wyjazd sam w sobie, niezależnie od celu podróży. Nie zamykamy się przed żadnym klientem. Każdemu możemy dobrać odpowiednią ofertę - podkreśla właścicielka biura My Travel.
Biuro posiada też bogatą ofertę wycieczek krajowych, z których korzystają głównie szkoły.
- Ten temat jest jeszcze przed nami - dodaje Anna Kofel.
Jak działają oszuści - fałszywe SMS "od najbliższych"
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?