Gigantyczne kolejki do kas biletowych w Poznaniu. Nawet kilka godzin czekania. “ZTM angażuje do obsługi Klientów całą dostępną kadrę”

Mniejsze kolejki do kas biletowych są w ciągu dnia. Sytuacja pogarsza się w godzinach popołudniowego szczytu komunikacyjnego, kiedy to osoby pracujące mają jedyną okazję aby udać się do punktu obsługi klienta.