Podróżujesz samolotem z dzieckiem? Poznaj swoje prawa!

Jak się okazuje, większość polskich lotnisk nie jest w ogóle przystosowanych do potrzeb najmłodszych pasażerów. Z powodu błędów konstrukcyjnych ciągi komunikacyjne na lotniskach nie są odpowiednio wyposażone w systemy eskalatorów i wind, co powoduje, że samotnie podróżująca mata musi samodzielnie przenosić wózek pomiędzy poszczególnymi poziomami portu lotniczego. Oprócz tego dodatkowym utrudniem jest brak odpowiednich miejsc do odprawy kobiet z małymi dziećmi oraz przeszkolonego personelu, który mógłby służyć pomocą.

Jednak okazuje się, że ta pomoc jest nam zagwarantowana poprzez unijne prawo, wystarczy się o nią po prostu upomieć!

- Coraz częściej zdarza się tak, że mali Polacy rodzą się poza granicami naszego kraju i wraz ze swoimi matkami przyjeżdżają do Polski, np. do rodziny lub na wakacje - mówi Sidonia Jędrzejewska, poznańska europosłanka. - Niestety, mało, która mama zna swoje prawa podczas takich podróży, a okazuje się, że tych praw jest całkiem sporo. Po to właśnie, aby zmniejszyć tę niewiedzę razem z Portem Lotniczym Poznań-Ławica organizujemy akcję "Podróżujesz z dzieckiem? Przeczytaj!", podczas której na lotnisku będą rozdawane ulotki informujące o prawach pasażerów linii lotniczych.

Przepisów w tej materii jest naprawdę dużo. Mówią one m.in., że odpowiedzialność za udzielenie pomocy na lotnisku spoczywa na jego personelu, natomiast przewoźnik lotniczy zobowiązany jest do udzielenia pomocy już na pokładzie samolotu. Oczywiście cała ta pomoc powinna odbywać się bezpłatnie!

Pracownicy lotnisk są zobowiązani do udzielenia nam pomocy m.in. w przemieszczaniu się po terminalach przed i po wylocie, przy odprawach i nadaniu bagażu oraz przy wchodzeniu i opuszczaniu samolotu.

Również mało która matka wie, że mimo zakazu wnoszenia na pokład samolotu cieczy i napojów może ona zabrać ze sobą pokarm dla małego dziecka, która nie podlega ograniczeniom w przewozie. Równiez wózek dziecięcy mozna nadać jako bagaż bezpośrednio przed wejściem na pokład samolotu.

Matki z dzieckiem mogą także liczyć na uzyskanie dogodnego miejsca siedzącego oraz pomocy w przemieszczanu się po samolocie. Jeśli taka pomoc zostanie nam odmówiona, możemy złożyć skargę do organu, który zarządza lotniskiem.

Akcja informacyjna trwać będzie od 26 do 30 lipca na poznańskiej Ławicy, jednak jak zapowiada Jędrzejewska, jest to tak naprawdę początek.

- Wszystko zależy od odzewu poznaniaków na naszą akcję - dodaje. - Jeśli jednak się przyjmie, to w przyszłości mamy zamiar rozwinąć ją także o osoby starsze i niepełnosprawne.